“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员4540：好评
设施太老5楼以上没电梯，位置不错就在大坝边上观湖景方便，相比较周边酒店可能是最好的选择了。
会员9645：好评
店比当地农家院好很多 依山傍水车位充足 房间设施很老 没有吹风机 没有wifi等配套 周末还会涨价 唯一好处是可以看到湖景 另外 酒店床不舒服 屋子里还有发霉味道
会员4704：好评
路过小住，赶上宾馆请客，湖景房有限，住着过的去，外观高大上，公关很有面，员工不大气，可以再来住，聚会好去处！